Kto jest mądry, kto jest głupi czyli o szacunku część 1

Przez pól roku pracy w supermarkecie mocno utwierdziłam się w przekonaniu, że gdyby ludzka głupota mogła latać to.. by latała. Oj fruwałaby wysoko, wysoko. A że człowiek człowiekowi wilkiem, wiadomo nie od dziś postanowiłam napisać o wartości, która niektórym ludziom jest bardziej obca niż UFO, chodzi mianowicie o szacunek. Miałam w planach artykuł na zupełnie inny temat, doszłam do wniosku, że może chwilę poczekać. I tak sobie siedziałam i myślałam (o ile kilkugodzinną asekurację rocznego brzdąca przed zderzeniem z szafką i szufladą można nazwać siedzeniem) aż wymyśliłam tyle przykładów, ze muszę podzielić ten wpis na odcinki. Normalnie temat rzeka. W pierwszej części postanowiłam rozprawić się z kilkoma mitami,które są dość powszechne a w moim odczuciu meganiesprawiedliwe. Mity te dotyczą zarówno samej osoby jak i pracy kasjera. Przyjemnego czytania.

MIT #1

Osoby, które pracują na kasie to tępe oszołomy bez wykształcenia, którym się nie powiodło w życiu.

No… zdecydowanie to nie jest prawda. W sklepie, w którym pracuję na kasie siedzi : nauczyciel angielskiego, technik elektroradiologii, prawnik bez aplikacji.. Wymieniać dalej? Rynek pracy nie jest gąbką, która wchłonie wszystkich absolwentów wszystkich kierunków. Nigdy nie będzie tak, że każdy znajdzie pracę w wyuczonym zawodzie. Czasami to po prostu kwestia szczęścia albo.. znajomości. Są różne czynniki, które sprawiają, że wybieramy tą a nie inną pracę. I najczęściej nie jest to zależne od naszego widzimisię. W moim przypadku to elastyczny grafik i możliwość dopasowania godzin pracy do godzin pracy męża sprawiły, że zdecydowałam się tak pracować. Dziecko ma zapewnioną opieką rodziców, którzy co prawda czasem z językiem na brodzie zdążą wymienić między sobą krótkie „daj mu teraz mleko” albo „o 13 zjadł jarzynki z cielęcinką” Mam lepsze i gorsze momenty, czasem ogarnia mnie straszna żałość, gdy z rozrzewnieniem wspominam czasy pracy w aptece, białego, czystego fartuszka i pierdyliarda kolorowych kartoników ustawionych w równym rzędzie na aptecznych półkach. Wtedy sobie przypominam jak było mi niedobrze w momencie, gdy martwiłam się skąd weźmiemy pieniądze na kolejne wydatki, kiedy nie mogłam w nocy spać bo ciągle miałam przed oczami widok konta bankowego świecącego pustkami a nawet minusem na debecie. Wtedy spinam tyłek, odrzucam na bok sentymenty i idę do przodu. Dlatego drogi Kliencie, nie oceniaj mnie, patrząc na mnie z góry, jakbym była gorszym gatunkiem. Ja umiem czytać, pisać, liczyć wiesz? Mam swoje pasje, uwielbiam czytać książki, interesuje się wakcynologią, trudne słowo co nie ? widzisz, tez mogę się powymądrzać,a co. To dziedzina medycyny, zajmująca się szczepieniami ochronnymi, gdybyś nie zdążył sprawdzić na szybkości w Google. Ta praca, która wykonuje mnie nie określa i nie definiuje. Jest moją koniecznością, bo samymi zainteresowaniami nie nakarmię siebie i mojego dziecka. Masz ciekawą i rozwijająca pracę. Super. Zazdro. Ja też kiedyś będę miała, kiedyś będę sobie pisała bloga i mi będą jeszcze za to płacić. Kiedyś.

MIT # 2

Kasjerzy specjalnie oszukują klientów, pewnie chcą ich okraść a naklejki czy inne cuda znaczki to już w ogóle chowają dla siebie. Specjalnie wieszają niższe ceny, które przy kasie okazują się wyższe. I w ogóle oszukują, oszukują na każdym kroku. Więcej nie przyjdę do tego sklepu (to moje ulubione).

Jak mnie to…. Irytuje. Otóż nie trzeba przepracować w handlu wielu lat, żeby wiedzieć, że praca z ludźmi i to bardzo roszczeniowymi ludźmi jest ciężka i męcząca, fizycznie i psychicznie, a że kasjer jest tylko człowiek zdarza mu się pomylić np. przy wydawaniu reszty. Ja ostatnio się zastanowiłam skąd mi się czasem biorą te drobne różnice kasjerskie przy wydawaniu reszty, skoro patrzę bacznie na monitor i wydaję kwotę, która mi się wyświetla po wpisaniu otrzymanej, drugi raz sprawdzam na drukarce fiskalnej i potem na paragonie, czy wydałam prawidłowo (takie zboczenie zawodowe z apteki, zasada 3Z, sprawdź 3 razy zanim wydasz lek). I ostatnio mnie olśniło. Aniołowie niebiescy, po prostu nie zawsze wpisuje prawidłowo otrzymaną kwotę. Np. zamiast 52,27 wpisze 50,27 i już pozamiatane. Mogę sobie sprawdzać i 10 razy a i tak pomyłka nieunikniona. Wynika to zapewne z rutyny, bo nie wierzę, że ktokolwiek nabijając na kasę fiskalną 400 paragonów dziennie nie popadnie w którymś momencie dnia w stan zawieszenia umysłu. Nie wierzę. Czy to znaczy, że chciałam kogoś oszukać. Bynajmniej. Jestem tylko człowiekiem a nie robotem. Jeżeli chodzi o niezgodność cen, to już grubsza sprawa a przyczyna jest bardzo prosta. Za mało ludzi do pracy, za dużo obowiązków, za szybko zmieniające się ceny. Pracownicy supermarketów szczególnie tych wielkopowierzchniowych nie nadążają zmieniać ceny, które narzuca centrala, ba czasem nawet nie nadążają ich drukować. Więc jeśli Drogi Kliencie następnym razem odpalisz mi bez namysłu, że chciałam Cię oszukać, to proszę bardzo weź w łapkę te nowe cenki, porozwieszaj, no raz raz. Na pewno wtedy będzie wszystko się zgadzało. Tylko masz na to 15 minut ani sekundy dłużej. No chyba nie chcesz stracić na efektywności, jeszcze Cię ominie premia. Aaa i sławetne znaczki naklejki czy inne punkty. Wiesz, że ja z tego się rozliczam jak z pieniędzy ? Jeżeli oskarżasz mnie o oszustwo jakie masz na to dowody. Aaaa nie masz dowodów tak Ci się powiedziało. A wiesz, że są na to paragrafy w Kodeksie karnym ? Dokładnie art. 212 kk. Zniesławienie. Jestem szybsza niż Twoja przeglądarka w telefonie. A nie, studiowało się trochę kiedyś prawo, się wie. Adieu.

MIT #3

Ta pani zamyka kasę, chociaż jest kolejka na pół sklepu, pewnie chce się napić kawy i sobie nieponierobić na zapleczu. A tu kolejka, ludzie stoją, czekają. Niech szybko dzwoni na kasę, no przecież ja nie dam rady stać.

Jeżeli zamykam kasę w czasie pracy, mam POWÓD. Uwierz mi naprawdę mam powód a najprawdopodobniej idę po prostu się wysikać ale nie muszę Ci się z tego tłumaczyć ani krzyczeć przez pół sklepu, że idę do łazienki. Wrócę nie martw się, nie zginę, Wysikam się i wrócę. Jeżeli na sklepie jest więcej kasy, są kasy, które otwierają się jak pierwsze, następnie kolejne, gdy jest kolejka. KOLEJKA. Drogi Kliencie kolejka wg definicji naszych menedżerów to jest ponad 6 osób. Z pełnymi koszykami a nie jednym batonikiem. Pozostałe osoby pewnie chciałby sobie nicponierobić na zapleczu, ale nie mają na to czasu, bo rozpakowują towar  z dostawy, żebyś Ty miał co sobie włożyć do tego wielkiego wózko-koszyka, którego i tak nie odstawisz na miejsce. Serio. To się samo nie rozpakowuje. Nie wiedziałeś?

MIT # 4

Kasjer powinien mieć zawsze drobne pieniądze. Dużo drobnych pieniędzy. Jeszcze więcej drobnych pieniędzy.

Czy sprzedawca ma zawsze obowiązek wydania reszty, nawet gdy klient placi za bułkę wartą 30 groszy 500- złotowym banknotem. Otóż nie. Jesteś znowu w błędzie drogi Kliencie. Artykuł 535 Kodeksu Cywilnego mówi, że nabywca określonej rzeczy powinien posiadać odliczoną gotówkę, aby dokonać transakcji. Ooo naprawdę. To dobra wola kasjera, który dwoi się i troi, żeby rozmienić pieniądze. To nie jest obowiązek.

Na tym Mama kasjerka pogromca mitów zdecydowanie dziś kończy, bo dwaj mężczyźni mego życia chrapią już w najlepsze. Tekst ma charakter żartobliwy, nie przeznaczony dla osób cierpiących na ból tyłka (broń Boże nie mam na myśli hemoroidów). Przed i po przeczytaniu można skonsultować się ze swoim  lekarzem, farmaceutą, technikiem farmaceutycznym czy z własnym odbiciem w lustrze i odpowiedzieć sobie na pytanie czy nie warto by sobie zaaplikować odrobiny szacunku dla drugiej osoby. Life is brutal. Szanujmy się. Dziękuję i zapraszam ponownie. Drugi odcinek wkrótce. A w nim tamtaramtam mały spojler: scenki rodzajowe z internetów, instagramów i fejsbuków. Historie oparte na faktach. Polecam się.

P.S. Misio w obrazku, gdyby komuś zrobiło się jednak smutno. Zródło: pixabay.com (genialna stronka) Całuję.

Mama Kasjerka